Política De Envíos

Nos comprometemos a entregar su pedido de forma rápida y segura. Consulte nuestra información de envío a continuación.

Tiempo De Procesamiento Del Pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, considere días adicionales de tránsito para la entrega.

Métodos Y Tarifas De Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades:

Método de envío El tiempo de entrega Costo
Envío estándar 5-7 días hábiles €4.95
Envío exprés 2-3 días hábiles €9.95
Entrega al día siguiente 1 día hábil €14.95
Envío gratis 5-7 días hábiles Gratis en pedidos superiores a 150€

Envíos Internacionales

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países:

  • 1. Todos Los Países De La Unión Europea
  • 2. United Kingdom
  • 3. United States
  • 4. Canadá
  • 5. Australia

Nota: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y varían según el país.

Seguimiento De Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes rastrear tu paquete usando este número en el sitio web de nuestro transportista.

Por favor, espere 24 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Retrasos En Los Envíos

Si bien nos esforzamos por cumplir con nuestros tiempos de entrega estimados, ocasionalmente pueden ocurrir demoras debido a:

  • Condiciones meteorológicas
  • Retrasos del transportista
  • Altos volúmenes de pedidos durante las temporadas altas
  • Trámites aduaneros para pedidos internacionales

Important: Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo de entrega estimado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Preguntas sobre el envío?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o su pedido, contáctenos:

  • Email: luxgardenflores@gmail.com
  • Phone: 623622941